Tu conocimiento.
Un acuerdo transparente.

1. Partes y objeto

El prestador comercial indicado es Smart Nexia SAS. El acuerdo individual identificará su NIT, domicilio y contacto, y los del autor. El servicio comprende alojamiento, presentación, gestión de matrículas y seguimiento de cursos según el alcance acordado. No implica relación laboral, exclusividad ni cesión total de los derechos del autor.

2. Comisión y base de cálculo

EnlacePH cobra el 10% por cada matrícula o renovación efectivamente cobrada. La base corresponde al precio del curso efectivamente pagado después de descuentos autorizados, excluidos los impuestos indirectos discriminados que no constituyan ingreso del curso y los importes devueltos. La base se calcula antes de descontar el costo de procesamiento.

El costo real de la pasarela de pago se descuenta por separado de la liquidación del autor. No es ingreso de EnlacePH ni está incluido en el 10%. Los impuestos aplicables a la comisión, las retenciones y otros ajustes legalmente procedentes se identificarán por separado. No se aplicarán cargos adicionales distintos de los informados y aceptados.

No existe mensualidad obligatoria para el autor por el servicio estándar de un curso aprobado. La producción, edición, digitalización, campañas o servicios adicionales requieren cotización y aceptación separadas.

3. Liquidación y pago al autor

La propuesta de liquidación es mensual, con corte al último día de cada mes. Se entregará un reporte con ventas, descuentos, impuestos, comisión del 10%, costo real de procesamiento, devoluciones, contracargos, retenciones y saldo a favor.

El pago de saldos disponibles se propone dentro de los primeros diez días hábiles del mes siguiente, sujeto a la fecha de disponibilidad de fondos informada en el acuerdo y a la entrega de los soportes fiscales y bancarios necesarios. Si existe un importe en disputa o pendiente de liberación, se identificará su motivo y estado; no se retendrán saldos ajenos a esa incidencia sin fundamento.

El acuerdo precisará quién vende y factura al estudiante, quién factura la comisión, qué comprobantes entrega cada parte y cómo se instrumentan los desembolsos. No se promete reparto automático hasta confirmar la modalidad habilitada. Las discrepancias pueden reportarse por soporte; el cierre mensual no limita derechos legales a corregir errores.

4. Obligaciones del autor

• Acreditar su identidad y la experiencia o habilitación que declare.
• Crear o disponer lícitamente del contenido y sus materiales, imágenes y grabaciones.
• Describir con exactitud objetivos, público, temario, duración, requisitos y acompañamiento.
• Revisar referencias normativas y actualizar información que haya dejado de ser correcta; informar a los estudiantes sobre cambios relevantes.
• Entregar contenidos en condiciones de lectura, audio y visualización adecuadas y con los recursos acordados.
• Atender las preguntas y actividades del curso dentro del alcance y tiempos pactados.
• No prometer títulos, habilitaciones profesionales o certificaciones oficiales sin respaldo.
• Respetar los datos de estudiantes: utilizarlos solo para impartir el curso y atender obligaciones, sin venderlos o incorporarlos a campañas sin autorización válida.
• Cooperar con reclamaciones, correcciones, devoluciones y conciliación de ventas.
• Entregar los documentos necesarios para su facturación y pago y mantenerlos actualizados.

5. Obligaciones de EnlacePH

• Configurar el curso aprobado y sus permisos, matrícula y acceso según lo pactado.
• Presentar el precio y el alcance del curso de forma clara antes de la compra.
• Proporcionar soporte técnico de plataforma y canal de reclamaciones.
• Proteger los accesos y datos bajo su responsabilidad.
• Reportar y liquidar ventas con trazabilidad, aplicando el 10% y los descuentos autorizados.
• Informar incidencias que afecten el servicio y coordinar soluciones para los estudiantes.

La plataforma no garantiza una cantidad mínima de estudiantes o ingresos. La promoción incluida, límites de almacenamiento y cualquier soporte especial se definirán en la oferta, sin asumir campañas pagadas ilimitadas.

6. Propiedad intelectual y uso de marca

El autor conserva sus derechos y concede una licencia no exclusiva, limitada a alojar, reproducir técnicamente y presentar el curso a los estudiantes autorizados durante la vigencia y los períodos de acceso contratados. La ficha comercial puede usar el nombre, perfil y materiales promocionales expresamente autorizados por el autor.

No se revenderán derechos del contenido a terceros ni se utilizará para entrenar modelos de inteligencia artificial sin acuerdo específico. Los materiales originales deben permanecer bajo custodia del autor como respaldo adicional.

7. Precios, promociones y acceso

El autor propone el precio y la duración de acceso. Las promociones que reduzcan su liquidación requieren su autorización. Cada oferta identificará si es compra única o suscripción, el número de renovaciones o duración, la cancelación y cualquier acompañamiento incluido.

Las ventas solo se activarán después de revisar el contenido, completar la identificación y facturación de las partes y verificar el proceso de compra. El acceso de estudiantes no debe depender de una promesa de permanencia indefinida del curso.

8. Devoluciones, contracargos y responsabilidades

Se respetan los derechos aplicables de los estudiantes. Las devoluciones y ajustes se reflejarán proporcionalmente en la liquidación; la comisión asociada al importe devuelto se ajustará. El tratamiento de cargos de procesamiento no recuperables deberá corresponder a costos reales, informados y a las reglas legales y del servicio de procesamiento, sin restringir derechos del consumidor.

El autor responde por los contenidos y obligaciones que le sean atribuibles; EnlacePH responde por sus funciones y actuaciones. Ninguna cláusula exonera a una parte de responsabilidad legal irrenunciable. No se trasladarán automáticamente al autor fallas imputables exclusivamente a la plataforma.

9. Vigencia, terminación y transición

Se propone una vigencia inicial mensual sin exclusividad. Cualquiera de las partes puede solicitar terminar nuevas ventas con treinta días calendario de aviso, salvo incumplimiento grave o riesgo que justifique una medida inmediata. La terminación y suspensión requieren atender las matrículas existentes, los saldos pendientes y las devoluciones que procedan.

La transición deberá preservar el acceso ya contratado por los estudiantes o establecer una alternativa o devolución conforme a sus derechos. La licencia de uso se mantiene solo en lo necesario para cumplir esas obligaciones. Los datos se conservarán o suprimirán según su finalidad y las obligaciones aplicables.

10. Contenido mínimo del acuerdo individual

Identificación y firma o aceptación de las partes; nombre y versión del curso; precio final al estudiante; base de comisión; impuestos y cargos; vigencia y duración del acceso; límites y soporte; obligaciones de acompañamiento; modalidad de cobro y facturación; calendario de pagos; permisos de uso de contenido; tratamiento de datos; cancelación y procedimiento de reclamación.

Enviar una propuesta → Consultar el acuerdo →

Aplican también las condiciones generales y la información de privacidad. La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad de protección al consumidor.